N2M Solution

Que sont les KPI RH ?

Avant toutes choses, posons les bases.
Le terme KPI ou Key Performance Indicator signifie : indicateur clé de performance en bon Français.
Par définition, c'est donc un indicateur utilisé pour faciliter la prise de décision. Ces indicateurs doivent permettre à une entreprise de facilement suivre et analyser son écosystème. Cela comprend différents éléments comme l’atteinte des objectifs mensuels, le taux de turnover, le montant de CA réalisé et plus encore !
Comme vous l’aurez compris, les KPI servent à analyser la performance d’une entité et peuvent désormais être présents dans tous ses services allant du marketing, au service achat en passant par le service des Ressources Humaines !
Car oui, les RH occupent une place prépondérante dans une entreprise.
Bien plus que de simples gestionnaires, ils doivent être au cœur de la performance.
Partant de ce constat, le service RH doit analyser différents indicateurs pour adapter leur stratégie et faire performer leur entreprise.

Les KPI représentent plusieurs avantages pour un service une fois ces derniers mis en place dans un tableau de bord.

Ci-dessous, voici 4 actions possibles grâce aux KPI RH.

1) À quoi servent les KPI RH ?

Suivez vos objectifs RH stratégiques :

Obtenez une vision claire et sur le long terme de vos données salariales grâce aux indicateurs RH. Visualisez également de manière objective l’efficacité des actions mises en place au sein de la fonction RH.

Identifiez les axes d’améliorations :

À l’aide de votre tableau de bord et de l’analyse de vos indicateurs clés de performance,détecter rapidement les dysfonctionnements et mettre en place les solutions correctrices en vous basant sur de la donnée fiable.

Simplifiez vos reporting RH :

Grâce à votre tableau de bord RH, présenter de manière synthétique, simple et efficace les actions RH réalisées et les résultats obtenus.

Gagnez en efficacité dans vos prises de décision :

La mise en place des indicateurs RH dans l’organisation aide au pilotage et simplifie le processus décisionnel.
En un coup d'œil vous pouvez voir les indicateurs nécessaires à votre prise de décision.

Le type de graphique est un critère primordial en visualisation de données. C’est pourquoi il existe différentes formes pour représenter sa donnée : graphiques, camemberts, diagrammes, cartographiques, chronologies, infographies…
Mais attention, il faut faire le bon choix !
En effet, on ne va pas représenter de la même manière un changement dans le temps comme on le ferait pour une comparaison. Par exemple, pour représenter un changement dans le temps, on va privilégier des diagrammes à lignes, à barres, ou encore à secteurs

2) Quels sont les différents KPI RH ?

Il existe une multitude d’indicateurs RH, chaque entreprise doit définir les KPI qui seront étudiés dans leur tableau de bord RH en fonction des objectifs de l’entreprise mais aussi de ses valeurs.

Voici quelques idées d’indicateurs RH clés à suivre.

1- Les indicateurs de performances RH.

Les indicateurs de performance permettent de mesurer pleinement la performance de vos équipes.
Voici quelques indicateurs que vous pouvez utiliser :

Évaluation et évolution de la masse salariale.
% et montant des primes d’objectifs distribuées.
Taux de turn-over.
% et évolution des entretiens annuels.
Taux d’embauche moyen.
Taux d’absentéisme.

2- Les indicateurs de prévision RH.

Afin d’avoir une bonne gestion de vos ressources sur le long terme, voici quelques indicateurs de prévision indispensable :

Pyramide des âges.
% des postes disposant de successeurs identifiés.
Taux de mobilité interne.
Taux de réussite des promotions.
Taux de satisfaction des employés (NPS).
Nombre de recrutement.

3- Les indicateurs RH liés au recrutement.

Travail essentiel dans la fonction RH, le recrutement, si il est mal réalisé peut rapidement avoir des répercussions négatives au sein de la structure.
Afin d’en garder la maîtrise, voici les 5 indicateurs indispensables :

Taux de réussite des recrutements.
Suivi de la marque employeur : détermination de l’attractivité de l’entreprise
auprès des jeunes et évaluation du nombre de candidatures spontanées.
Taux de satisfaction de l’On-boarding.
Délai d’attente entre la parution de l’offre et la prise de poste.
Coût des recrutements.

4- Les indicateurs RH liés à la formation.

Suite à la réforme de la formation professionnelle publiée en Septembre 2018, et la mise en place des entretiens professionnels obligatoires tous les 2 ans, la formation n’a jamais été aussi importante pour les responsables des RH.

% des employés formés.
Nombre d’heures de formation dispensées par employé.
Taux de satisfaction des formations.
Taux de réussite des formations.
Total des coûts de formation.

5- Les indicateurs RH sociodémographiques.

Pour un suivi efficace et pertinent des salariés de votre entreprise, voici notre sélection d’indicateurs RH :

Suivi des effectifs.
% des heures supplémentaires.
% de conflits au travail déclarés.
Ratio homme/femme.
Taux de travailleurs handicapés.

3) Comment la digitalisation RH facilite l’analyse des données ?

Voici quelques idées d’indicateurs RH clés à suivre.

Traitement en temps réel de vos données.
Mise en forme automatique des donnés en tableaux.
Simplification de la gestion de vos RH.
Dématérialisation de vos processus.
Mise à jour en temps réel des indicateurs.

Envie de digitaliser vos tableaux de bord ?
Contactez-nous, un expert vous renseignera.

A voir aussi

Découvrez nos articles en lien avec ce sujet

Datavisualisation

Les KPI essentiels à analyser pour les Ressources Humaines